很多人购买了车票想要退票,或者改签,但是又不知道如何收取手续费,下面一起来看看具体的介绍吧!
春运期间12306高铁退票改签规则说明
12306春运高铁退票规则详情
以下退票、改签所扣除手续费规定适用于线下窗口、互联网线上操作,按照距离发车时间不同,所扣除手续费的额度不同:
【退票】
1、开车前 8 天(含第8天):不收取手续费;
2、开车前 48 小时以上(不足8天):按票价5%扣费,如 100 元票价收取 5 元手续费;
3、开车前 24 小时以上(不足48小时):按票价10%扣费,如 100 元票价收取 10 元手续费;
4、距发车时间不足 24 小时:按票价20%扣费,如 100 元票价收取 20 元手续费;
5、列车晚点:不收取手续费;
【改签】
6、开车前48小时~8天期间内:改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费;
7、改签/变更到站:办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
[2024年1月15日新规]
8、开车前24小时(不足48小时):从原车票、改签后车票之中,按低票面价格的5%扣费(如:原车票100元,改签后车票50元,按50元车票扣除5%=2.5元);
9、开车前不足24小时:从原车票、改签后车票中,按低票面价格的15%扣费(如:原车票100元,改签后车票50元,按50元车票扣除15%=7.5元);
10、开车后改签:从原车票、改签后车票中,按低票面价格的40%扣费(如:原车票100元,改签后车票50元,按50元车票扣除40%=20元)。
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