真我Realme 12 Pro打电话黑屏怎么解决

真我Realme 12 Pro打电话黑屏怎么解决，针对真我Realme 12 Pro手机在打电话时出现黑屏的情况，可以尝试以下几种解决方案：

1.

检查距离感应器：

• 手机在通话过程中黑屏可能是由于距离感应器被遮挡或故障导致的。确保在通话时脸部没有挡住距离和光线传感器（通常位于手机听筒附近），或者在设置中找到“来电时状态”、“通话设置”等选项，查看并关闭“启动距离感应器”功能。

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重启手机：

• 先尝试简单的重启操作，有时候系统的小故障可以通过重启来解决。

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软件更新与重置：

• 检查手机是否有系统更新，并进行升级，有时候软件bug可能会造成此类问题。如果仍然存在，可以尝试恢复出厂设置前备份数据，但请注意这将删除所有个人数据和设置。

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应用冲突排查：

• 确认是否安装了新的电话应用或是屏幕保护类应用，这类应用有时会导致通话时屏幕异常。卸载最近安装的应用并测试通话功能。

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硬件检查与维修：

• 如果以上步骤都无法解决问题，可能是距离感应器硬件损坏或者是显示屏本身的问题，此时建议联系真我Realme官方客服，或将手机送至授权的服务中心进行检测与维修。

请根据上述提示逐一排查，通常情况下可以找到问题所在并予以解决。如果问题复杂，务必寻求专业技术人员的帮助。

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