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不咋地啊：
业界那么多航空公司的APP，东航这个是最烂的，作为VIP会员，我已经投诉到无力吐槽了，升级一次功能就更差一次，最后连VIP选座都不行了，你说这样的APP是不是应该整个团队裁掉，这APP最大的作用就是来恶心人的。
风车：
新版本上周末随心飞兑换界面卡顿无法继续，客服完全无法处理，还告诉我后台需要一周时间。绝望。怎么可能这么差的App能有4.5分？无法理解。
晚风：
现在账号密码都这么多，这个app也不涉及什么很重要的交易，为什么不像支付宝微信这些学习，更新很频繁，且每次都要登陆，谁记得住那么多账号密码？
趋势：
东航不愧是三大航中最没有服务意识的公司，至今为止还不提供即时电子发票，要等过期才能提供。这样一个小方面再次印证了东航只考虑方便自己不考虑用户感受。现在我身边有朋友在可以回避东航的时候都敬而远之
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