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《国家电网》是国家电网官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口,用户能在此应用上进行电费缴纳,投诉报修,浏览咨询,了解招聘信息,还能寻找新能源充电桩,全方位满足居民的日常用电需求。

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  • 住宅场景,主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务; 
  • 电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务; 
  • 店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务; 
  • 企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务; 
  • 新能源场景,主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

用户评价

chanel菟

我真的服气国家电网这么有钱的垄断企业还能做出这样的APP……各种卡反应慢也就算了,程序还经常出bug。为了过户方便选择线上办理,但在APP上真的办理不起来,只能给客服打电话,5分钟的通话里30秒我描述问题,30秒客服给出解答方案,剩下的4分钟都在一起等待APP页面跳转,中间还持续出现各种bug……后来为了办理水燃气的过户查了下,原来“我的南京”APP可以全部直接在线办理,水燃气一起过户加起来没有2分钟就办完了,没有对比就没有伤害,人家可是市政市民服务APP,你一个专项专业APP还比不过一个城市开发的APP???

fuio

最神奇的一个APP,不愧是国企的,果然体验非常。首先,1、这APP 2019年初的版本还是很完善的,用电分析也很简单明了。后面直接改版,结果一改改的六亲不认,改的什么都点不开,余额不显示,用电分析又是个空的等等功能全都是摆设…2、每次更新最成功的就是改名字,而且一个版本一个名字,什么掌上电力,掌上电力2019,网上国网,我还建议下个版本改成“掌上国网”更好。3、这APP是所有苹果APP中唯一能卡死的那个,不过这点真的很国企,就像最早的12306,我还是建议实在不行可以找阿里巴巴,看看现在的12306,人家国企病已经被阿里治好了

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